Новые требования к языку в бизнесе и рекламе

 

С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения, усиливающие требования к использованию русского языка при взаимодействии с потребителями.

Суть нововведений заключается в закреплении приоритета русского языка как основного средства доведения информации до потребителя. Это касается как офлайн-, так и онлайн-коммуникаций.

Ключевые изменения:

Во-первых, вся информация, адресованная потребителям, должна быть представлена на русском языке. Речь идет о ценниках, описаниях товаров, рекламных материалах, пользовательских интерфейсах сайтов и мобильных приложений.

Во-вторых, ограничивается использование иностранных слов, в том числе англицизмов, если они не являются общеупотребимыми или не имеют понятного для потребителя значения. В случаях, когда использование иностранного термина необходимо, он должен сопровождаться корректным переводом или разъяснением на русском языке.

В-третьих, вводятся ограничения на использование латиницы в вывесках, рекламе и наименованиях, ориентированных на потребителя. Это особенно затрагивает розничную торговлю, сферу услуг, общественное питание и онлайн-сервисы.

Практическое значение для бизнеса:

Компании должны провести аудит всех точек контакта с потребителем. В первую очередь это касается:

наружной рекламы и вывесок;

сайтов, мобильных приложений и интерфейсов;

упаковки и маркировки продукции;

рекламных кампаний, включая цифровые каналы.

Особое внимание следует уделить брендингу. Если в наименовании используются иностранные слова или латиница, может потребоваться адаптация визуальной и текстовой части коммуникаций.

Юридические и коммерческие риски:

Нарушение новых требований может повлечь административную ответственность, включая штрафы. Кроме того, возрастает вероятность претензий со стороны контрольных органов и потребителей.

Дополнительный риск связан с необходимостью срочного изменения уже используемых материалов, что влечет операционные издержки, включая переработку дизайна, замену вывесок и обновление цифровых продуктов.

Общий вывод: Регулирование направлено на повышение понятности информации для потребителя и снижение доли иностранной лексики в публичном пространстве. Для бизнеса это означает необходимость более строгого контроля за содержанием коммуникаций и повышенное внимание к юридической экспертизе маркетинговых материалов.